Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением Квест-проекта «Замки» (ИП [ФИО], ОГРНИП [номер], ИНН [номер]), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание развлекательных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия (акцепта) условий настоящей Оферты, Заказчик (физическое лицо) и Исполнитель становятся сторонами договора возмездного оказания услуг.

1.3. Совершение Заказчиком действий, направленных на бронирование услуги (выбор квеста, праздника или иного развлечения, внесение предоплаты), считается полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику развлекательные услуги, включающие в себя:

• проведение квестов для взрослых и детей (с актерами, загадками, интерактивными элементами);
• организацию праздников (детских и взрослых) с ведущими, аниматорами, диджеями;
• проведение настольных игр и интерактивных шоу;
• предоставление помещений для проведения мероприятий;
• организацию новогодних мероприятий и других специальных событий.

2.2. Полный перечень и описание услуг представлены на сайте kvest-zamki.ru.

2.3. Конкретный вид услуги, её стоимость, дата и время проведения согласовываются Сторонами в процессе бронирования.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя и может быть изменена. Актуальная стоимость подтверждается в момент бронирования.

3.2. Для подтверждения бронирования Заказчик вносит предоплату в размере, согласованном с Исполнителем (обычно не менее 30% от стоимости услуги).

3.3. Оставшаяся сумма оплачивается Заказчиком не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия либо в день проведения услуги.

3.4. Оплата производится наличными, банковской картой или переводом на расчетный счет Исполнителя.

3.5. При отмене бронирования Заказчиком:

• за 72 часа и более до начала мероприятия — предоплата возвращается в полном объеме;
• менее чем за 72 часа — предоплата не возвращается;
• при неявке Заказчика в назначенное время без уведомления — услуга считается оказанной, оплата не возвращается.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• оказать услугу в полном объеме, качественно и в согласованные сроки;
• обеспечить безопасность участников во время проведения мероприятий;
• предоставить необходимые реквизиты и оборудование для проведения квестов и праздников;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

4.2. Исполнитель имеет право:

• отказать в оказании услуги при нарушении Заказчиком правил поведения или условий договора;
• изменять сценарий мероприятий по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, с сохранением качества услуги.

4.3. Заказчик обязуется:

• своевременно оплатить услугу;
• явиться на мероприятие в назначенное время;
• соблюдать правила поведения и технику безопасности;
• не допускать на мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (за исключением мероприятий 18+);
• не причинять ущерб имуществу Исполнителя.

4.4. Заказчик имеет право:

• получить информацию об услуге до её оказания;
• отказаться от услуги с соблюдением условий возврата предоплаты;
• требовать качественного оказания услуги.

5. Возрастные ограничения

5.1. Каждая услуга имеет возрастные ограничения, указанные на сайте и в описании конкретного квеста или праздника:

• Квесты 9+ — допускаются дети с 9 лет в сопровождении взрослых;
• Квесты 14+ — допускаются лица с 14 лет;
• Квесты 18+ — допускаются только лица, достигшие 18 лет.

5.2. Заказчик обязан сообщить возраст всех участников при бронировании и обеспечить соответствие участников возрастным требованиям.

5.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в допуске участников, не соответствующих возрастным требованиям.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несет ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за:

• ущерб, причиненный Заказчиком или участниками имуществу Исполнителя или третьих лиц;
• травмы и несчастные случаи, произошедшие по вине Заказчика или участников;
• потерю личных вещей участников;
• невозможность оказания услуги по обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор).

6.3. Заказчик несет ответственность за:

• поведение всех участников мероприятия;
• сохранность личных вещей;
• соблюдение правил техники безопасности;
• достоверность предоставленной информации.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, эпидемиями, военными действиями, запретительными действиями государственных органов и другими обстоятельствами, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны обязуются уведомить друг друга в течение 24 часов и согласовать новые условия исполнения обязательств.

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Персональные данные обрабатываются исключительно для целей исполнения договора и не передаются третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

9.2. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

10.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя